汇鑫塑料产品售后服务
2018/8/23 17:04:42??????点击：
一、本公司提供的售后服务方式
咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电电话：15054356967 咨询或登录 http://www.njhwx.com/ 查询。
更换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到我公司免费换新(外观损坏，作保修处理)。
保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地运营中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可联系就近运营中心处理。
维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地服务中心或联系各地办事处服务。
二、用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
产品质保期为一年，人为损坏除外，三年之内坏一块换一块。
注意：
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以到货日期为准)。
2. 人为因素、不可抗拒因素等我公司不承担售后服务义务。
3. 质量问题不包括用户个人对材质、生产等的主观异议。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户违规操作、未依厂家说明使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在售后服务围内。）
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
6. 一个月后我公司不承担更换运费费用。
咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电电话：15054356967 咨询或登录 http://www.njhwx.com/ 查询。
更换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到我公司免费换新(外观损坏，作保修处理)。
保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地运营中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可联系就近运营中心处理。
维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地服务中心或联系各地办事处服务。
二、用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
产品质保期为一年，人为损坏除外，三年之内坏一块换一块。
注意：
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以到货日期为准)。
2. 人为因素、不可抗拒因素等我公司不承担售后服务义务。
3. 质量问题不包括用户个人对材质、生产等的主观异议。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户违规操作、未依厂家说明使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在售后服务围内。）
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
6. 一个月后我公司不承担更换运费费用。
三、要求服务时请携带订购合同及发票正本。请妥善保存合同及发票。
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